Regulamin Sklepu Internetowego olakalagreece.pl

 

SPIS TREŚCI:

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
  3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
  4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
  5. DOSTARCZENIE PRODUKTU CYFROWEGO
  6. OCENY PRODUKTÓW CYFROWYCH
  7. REKLAMACJA PRODUKTU CYFROWEGO
  8. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
  9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  10. PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW SPRZEDAWCY (LICENCJA)
  11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
  12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  13. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.olakalagreece.pl prowadzi Aleksandra Przybycień (działalność nierejestrowana), adres do doręczeń i miejsce wykonywania działalności: ul. Słonimskiego 16/4a, 50-304 Wrocław, Polska, e-mail: olakalagreece@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

  • Sklep Internetowy dostępny pod adresem www.olakalagreece.pl prowadzi Aleksandra Przybycień (działalność nierejestrowana), adres do doręczeń i miejsce wykonywania działalności: ul. Słonimskiego 16/4a, 50-304 Wrocław, Polska, e-mail: olakalagreece@gmail.com (dalej: „Sprzedawca”).

1.2. Regulamin jest skierowany zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, chyba że dane postanowienie Regulaminu stanowi inaczej.

1.3.       Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym jest Sprzedawca. Szczegółowe informacje o celach, podstawach i czasie przetwarzania danych oraz o prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego.

1.4.       Definicje:

DZIEŃ ROBOCZY – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – Usługa Elektroniczna, interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów cyfrowych do elektronicznego koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.

KLIENT – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.

KODEKS CYWILNY – ustawa Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).

NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna świadczona przez Usługodawcę, polegająca na przesyłaniu na adres e-mail Usługobiorcy cyklicznych informacji, w szczególności o Produktach cyfrowych, nowościach i promocjach w Sklepie Internetowym.

PRAWO AUTORSKIE – ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. Nr 24, poz. 83 ze zm.).

PRODUKT CYFROWY – treść cyfrowa dostępna w Sklepie Internetowym, w szczególności ebook (przewodnik turystyczny), dostarczana Klientowi w postaci elektronicznej (plik do pobrania lub dostęp do pobrania) i przeznaczona do odczytu na odpowiednim urządzeniu elektronicznym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

TREŚĆ CYFROWA – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności plik elektroniczny (np. ebook w formacie PDF), które nie są zapisane na nośniku materialnym.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Usługodawcy dostępny pod adresem internetowym: www.olakalagreece.pl.

SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Aleksandra Przybycień

UMOWA SPRZEDAŻY – umowa o dostarczanie treści cyfrowych (Produktu cyfrowego) zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

USŁUGOBIORCA – (1) osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące także osoba fizyczna posiadająca ograniczoną zdolność do czynności prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – korzystająca lub zamierzająca korzystać z Usługi Elektronicznej.

USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu cyfrowego ze Sprzedawcą.

  1. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

2.1.       W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi Elektroniczne: Formularz Zamówienia oraz Newsletter.

  • Formularz Zamówienia – umożliwia złożenie Zamówienia na Produkty cyfrowe. Korzystanie z Formularza rozpoczyna się z chwilą dodania przez Klienta Produktu cyfrowego do koszyka. Do momentu zatwierdzenia Zamówienia Klient może korygować wprowadzone dane. Do złożenia Zamówienia niezbędne jest podanie danych pozwalających na jego realizację, w szczególności adresu e-mail.
    • Formularz Zamówienia jest świadczony nieodpłatnie, ma charakter jednorazowy i kończy się z chwilą złożenia Zamówienia albo wcześniejszego przerwania procesu składania Zamówienia.
  • Newsletter – umożliwia otrzymywanie informacji o Sklepie i Produktach cyfrowych. Zapis następuje po podaniu imienia i adresu e-mail oraz zatwierdzeniu zapisu lub poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa podczas składania Zamówienia.
    • Newsletter jest świadczony nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera, w szczególności wysyłając wiadomość na adres: olakalagreece@gmail.com.

2.2.       Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi JavaScript.

2.3.       Usługobiorca ma obowiązek korzystać ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Powinien szanować dobra osobiste oraz prawa autorskie i własność intelektualną Usługodawcy oraz osób trzecich. Usługobiorca ma obowiązek podawać dane zgodne ze stanem faktycznym oraz nie może dostarczać treści bezprawnych.

2.4.       Usługodawca przestrzega art. 14 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.), zgodnie z którym nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane podane przez Usługobiorcę, jeśli nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi do nich dostęp.

2.5.       Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący Usług Elektronicznych:

  • Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu Internetowego (z wyłączeniem procedury reklamacji Produktu cyfrowego, która została wskazana w pkt 7 Regulaminu) Usługobiorca może składać w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: olakalagreece@gmail.com.
    • Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie: opisu problemu (w tym daty jego wystąpienia), oczekiwanego sposobu rozwiązania oraz danych kontaktowych.
    • Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia.
  1. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

3.1.       Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym zgodnie z pkt 2.1 Regulaminu.

3.2.       Cena Produktu cyfrowego podana w Sklepie Internetowym jest wyrażona w złotych polskich i zawiera podatki. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie Produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną.

3.3.       Jak złożyć Zamówienie i zawrzeć Umowę Sprzedaży

    • Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie do realizacji, wysyłając wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta. Wiadomość ta potwierdza zawarcie Umowy Sprzedaży.

3.4.       Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu Internetowego oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3.3 Regulaminu. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu Internetowego Sprzedawcy.

  1. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT

4.1. Płatności za Produkty cyfrowe są realizowane elektronicznie za pośrednictwem Stripe. W trakcie składania Zamówienia Klient wybiera dostępny sposób płatności (np. karta płatnicza, BLIK, Apple Pay, Google Pay – jeśli dostępne).

Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane w formularzu płatności Stripe podczas składania Zamówienia.

Dane płatnicze są przetwarzane bezpośrednio przez Stripe zgodnie z zasadami tego dostawcy. Sprzedawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej Klienta ani ich nie przechowuje. Stripe stosuje standardy bezpieczeństwa branży kart płatniczych (PCI DSS) oraz szyfrowanie transmisji danych.

  1. DOSTARCZENIE PRODUKTU CYFROWEGO

5.1. Produkt cyfrowy jest dostarczany wyłącznie drogą elektroniczną. Sprzedawca nie nalicza kosztów „dostawy” elektronicznej.

5.2. Po opłaceniu Zamówienia Sprzedawca udostępnia Klientowi Produkt cyfrowy, wysyłając wiadomość e-mail na adres podany w Zamówieniu (np. z załącznikiem lub linkiem do pobrania).

5.3. Jeżeli Produkt cyfrowy udostępniany jest poprzez link do pobrania, Sprzedawca zapewnia jego działanie przez 14 dni kalendarzowych od udostępnienia. Sprzedawca zaleca pobranie i zapisanie pliku w tym czasie.

5.4. Termin dostarczenia Produktu cyfrowego wynosi do 24 godzin od zaksięgowania płatności, chyba że opis Produktu wskazuje krótszy termin. W wielu przypadkach udostępnienie następuje automatycznie, niezwłocznie po opłaceniu Zamówienia.

5.5. Informacja o formacie pliku (np. PDF) oraz ewentualnych wymaganiach technicznych jest podana w opisie danego Produktu cyfrowego. Do korzystania z Produktu cyfrowego potrzebne jest urządzenie i oprogramowanie umożliwiające odczyt pliku w danym formacie.

5.6. Jeżeli wiadomość e-mail z Produktem cyfrowym nie dotrze do Klienta lub pojawią się problemy z pobraniem, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Po weryfikacji Zamówienia Sprzedawca ponownie udostępni Produkt cyfrowy.

  1. OCENY PRODUKTÓW CYFROWYCH

6.1.       Sprzedawca umożliwia Klientom wystawianie ocen i opinii o Produktach cyfrowych dostępnych w Sklepie Internetowym.

6.2.       Publikując opinię, Klient ma obowiązek przestrzegać następujących zasad:

  1. opinia powinna dotyczyć cech, jakości lub sposobu korzystania z danego Produktu cyfrowego (bez oceniania cen i obsługi Sklepu Internetowego);
  2. opinia powinna być napisana w języku polskim (dopuszczalne są powszechnie używane zapożyczenia);
  3. należy używać języka neutralnego – bez wulgaryzmów i treści obraźliwych;
  4. opinia powinna być rzetelna i zgodna z rzeczywistością oraz nie może naruszać praw osób trzecich (w szczególności praw własności intelektualnej, prywatności lub wizerunku);
  5. opinie mogą dotyczyć wyłącznie Produktów cyfrowych dostępnych w Sklepie Internetowym; treści nawiązujące do stron, produktów cyfrowych lub usług konkurencyjnych (w tym odnośniki) mogą nie zostać opublikowane;
  6. w opinii nie należy publikować danych osobowych ani wzywać innych do ich podania (np. numerów telefonu, adresów e-mail, danych adresowych);
  7. opinia nie może mieć charakteru reklamowego.

6.3.       Klient publikuje opinie we własnym imieniu i wyłącznie na własną odpowiedzialność.

6.4.       Klient może dodać do opinii zdjęcia lub filmy (np. zrzuty ekranu), z zachowaniem poniższych zasad:

  1. publikowane pliki będą zawierać zdjęcia i/lub filmy (np. zrzuty ekranu) dotyczące Produktów cyfrowych, których dotyczy opinia;
  2. Klient musi posiadać prawa autorskie lub inne wymagane zezwolenia do publikowanego materiału;
  3. przesłane pliki nie mogą zawierać treści związanych z przemocą, treści dla dorosłych, wulgarnego lub obraźliwego języka oraz wszelkich innych treści obrażających osobę bądź grupy osób ze względu na rasę lub pochodzenie etniczne, religię, niepełnosprawność, płeć, wiek, a także orientację seksualną lub polityczną;
  4. przesłane pliki nie mogą zawierać danych osobowych ani wizerunku osób trzecich;
  5. przesłane pliki nie mogą zawierać adresów internetowych lub znaków wodnych innych stron i marek;
  6. pliki powinny zostać przesłane w jednym z następujących formatów: png, jpg, jpeg, gif, bmp, mp4, avi, mkv.

6.5.       Każdy Klient może zgłosić opinię jako nieodpowiednią i poprosić o jej usunięcie. Sprzedawca weryfikuje zgłoszenie pod kątem zgodności z Regulaminem oraz przepisami prawa i w razie potrzeby podejmuje działania ograniczające dostęp do treści.

  1. REKLAMACJA PRODUKTU CYFROWEGO

7.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego konsumentem za zgodność Produktu cyfrowego z Umową Sprzedaży na zasadach wynikających z przepisów prawa, w szczególności ustawy o prawach konsumenta.

7.2.       Sprzedawca obowiązany jest dostarczyć Klientowi Produkt cyfrowy zgodny z Umową Sprzedaży.

7.3.       Reklamacja może zostać złożona przez Klienta:

w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres: olakalagreece@gmail.com.

7.4.       Zaleca się podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty stwierdzenia niezgodności Produktu cyfrowego z Umową Sprzedaży; (2) żądania Klienta, w szczególności żądania doprowadzenia Produktu cyfrowego do zgodności z Umową Sprzedaży albo oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy Sprzedaży – jeżeli przysługuje; oraz (3) danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

7.5.       Sprzedawca odpowiada na reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Odpowiedź jest przekazywana e-mailowo.

7.6. W przypadku reklamacji dotyczącej Produktu cyfrowego Klient nie jest zobowiązany do odsyłania żadnego nośnika materialnego. W celu rozpatrzenia reklamacji Sprzedawca może poprosić Klienta o podanie informacji niezbędnych do identyfikacji Zamówienia oraz opis problemu (np. błąd pobierania, nieprawidłowy plik).

7.7.       Postanowienia niniejszego punktu 7 dotyczące uprawnień konsumenta z tytułu niezgodności treści cyfrowej z umową stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta). Wobec Klienta niebędącego konsumentem (ani przedsiębiorcą na prawach konsumenta) odpowiedzialność Sprzedawcy może być ograniczona lub wyłączona w granicach powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz na zasadach określonych w pkt 11 Regulaminu.

  1. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR

8.1.       Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

8.2.       Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

8.3.       Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: (1) wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego; (2) wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej; oraz (3) pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Aktualne informacje o właściwych instytucjach i sposobie złożenia wniosków dostępne są m.in. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

8.4.       Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

  1. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

9.1.       Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do Umowy Sprzedaży, której przedmiotem jest:

  1. Produkt dostarczany w postaci treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy;

9.2.       Z zastrzeżeniem pkt 9.1, Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. W przypadku Umów Sprzedaży dotyczących Treści cyfrowych (Produktów cyfrowych) prawo odstąpienia co do zasady nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia oraz po poinformowaniu go o utracie tego prawa (pkt 9.1). Jeżeli w danym przypadku prawo odstąpienia przysługuje, do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na przykład:

9.3.       Przykładowy wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta i jest dostępny także w rozdziale 13 Regulaminu. Skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

9.4. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.

9.5.       W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

9.6.       Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

9.7. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy dotyczącej Produktu cyfrowego Klient nie ma obowiązku zwracania Produktu cyfrowego na nośniku materialnym.

9.8. Postanowienia pkt 9.2–9.7 mają zastosowanie wyłącznie w przypadkach, w których Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy. W szczególności, w odniesieniu do Treści cyfrowych (Produktów cyfrowych) prawo odstąpienia może zostać wyłączone na zasadach opisanych w pkt 9.1.

9.9.       W przypadku Produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną Sprzedawca co do zasady nie pobiera kosztów dostarczenia, a Konsument nie ponosi kosztów zwrotu Produktu cyfrowego (brak zwrotu na nośniku materialnym). Jeżeli jednak Konsument zażądał dodatkowej usługi niezwiązanej bezpośrednio z dostarczeniem Produktu cyfrowego (np. wydruk, nośnik materialny), koszty tej usługi mogą nie podlegać zwrotowi – zgodnie z informacją przekazaną w trakcie składania Zamówienia.

9.10.     Zawarte w niniejszym punkcie 9. Regulaminu postanowienia dotyczące konsumenta stosuje się od dnia 1 stycznia 2024 r. i dla umów zawartych od tego dnia również do Usługobiorcy lub Klienta będącego osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

  1. PRAWO DO KORZYSTANIA Z UTWORÓW SPRZEDAWCY (LICENCJA)

10.1.       Niniejszy punkt 10. Regulaminu dotyczy Produktów cyfrowych stanowiących utwór w rozumieniu Prawa Autorskiego (w szczególności sprzedawanych w Sklepie Internetowym treści cyfrowych) i będących tym samym przedmiotem ochrony Prawa Autorskiego oraz co do których autorskie prawa majątkowe przysługują Sprzedawcy bądź innym podmiotom trzecim, od których Sprzedawca uzyskał wymagane prawem zezwolenia na dalszy obrót tymi Produktami cyfrowymi.

10.2.       Poniższe postanowienia Regulaminu mają na celu określenie zasad udzielania licencji Klientowi przez Sprzedawcę na Produkty cyfrowe objęte ochroną Prawa Autorskiego, w zakresie niezbędnym do korzystania przez Klienta z Produktu cyfrowego.

10.3.       Korzystanie przez Klienta z Produktu cyfrowego stanowiącego utwór w rozumieniu Prawa Autorskiego i będącego tym samym przedmiotem ochrony Prawa Autorskiego możliwe jest wyłącznie dla celów niezarobkowych, dla własnego użytku Klienta, w zakresie określonym niniejszym Regulaminem oraz przepisami Prawa Autorskiego.

10.4.       Z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez przepisy powszechnie obowiązujące, w tym w szczególności Prawa Autorskiego i regulację dotyczącą dozwolonego użytku, Klient nie jest uprawniony do udostępniania Produktu cyfrowego osobom trzecim oraz do jego wykorzystywania w celach zarobkowych.

10.5.       Z chwilą dokonania płatności Klientowi zostaje udzielona niewyłączna, niezbywalna, nieprzenoszalna i bez prawa sublicencjonowania (w tym bez prawa upoważniania innych osób do korzystania z Produktu cyfrowego w zakresie udzielonej licencji) licencja na korzystanie z Produktu cyfrowego, obejmująca prawo do korzystania z autorskich praw majątkowych, bez ograniczeń co do terytorium i czasu, na następujących polach eksploatacji: (1) wielokrotnego pobrania Produktu cyfrowego i jego zapisu techniką cyfrową w pamięci komputera; (2) trwałego lub czasowego wyświetlania, odtwarzania lub przechowywania Produktu cyfrowego techniką cyfrową; (3) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia Produktu cyfrowego w całości lub w części, jakąkolwiek techniką, w szczególności techniką cyfrową, drukarską i reprograficzną, w tym wykonania wydruku wyłącznie na własny użytek Klienta. Wydruk (w całości lub w części) może być wykorzystywany wyłącznie na własny użytek Klienta i nie może być rozpowszechniany ani udostępniany osobom trzecim. Wszelkie prawa poza powyższymi nieudzielone Klientowi w sposób wyraźny są zastrzeżone przez Sprzedawcę, w szczególności Klient nie jest uprawniony do (1) rozpowszechniania Produktu cyfrowego, w tym najmu Produktu cyfrowego lub jego kopii; (2) sublicencjonowania Produktu cyfrowego (w tym prawa upoważniania innych osób do korzystania z Produktu cyfrowego) oraz (3) do wprowadzenia Produktu cyfrowego do obrotu, w tym użyczenia lub najmu.

  1. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

11.1.     Niniejszy punkt 11. Regulaminu oraz wszystkie postanowienia w nim zawarte są skierowane i tym samym wiążą wyłącznie Klienta lub Usługobiorcę niebędącego konsumentem, a od dnia 1 stycznia 2024 r. i dla umów zawartych od tego dnia niebędącego także osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

11.2.     Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.

11.3.     Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne sposoby płatności, w tym także wymagać dokonania przedpłaty w całości albo części i to niezależnie od wybranego przez Klienta sposobu płatności oraz faktu zawarcia Umowy Sprzedaży.

11.4.     Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Usługobiorcy stosownego oświadczenia.

11.5.     Odpowiedzialność Usługodawcy/Sprzedawcy wobec Usługobiorcy/Klienta – niezależnie od podstawy prawnej – jest ograniczona do wysokości zapłaconej ceny z tytułu Umowy Sprzedaży, nie więcej jednak niż do 1 000 zł. Ograniczenie to dotyczy wszystkich roszczeń, także związanych z brakiem zawarcia Umowy Sprzedaży lub niezwiązanych bezpośrednio z Umową Sprzedaży. Usługodawca/Sprzedawca odpowiada wyłącznie za typowe i przewidywalne szkody oraz nie odpowiada za utracone korzyści.

11.6.     Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy/Usługodawcy.

  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

12.1.     Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są sporządzane w języku polskim.

12.2.     Zmiana Regulaminu:

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, to jest: zmiany przepisów prawa; zmiany sposobów płatności; zmian technicznych lub organizacyjnych wpływających na funkcjonowanie Sklepu Internetowego; dodania lub zmiany Usług Elektronicznych – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
    1. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Newsletter) zmieniony Regulamin wiąże Usługobiorcę, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu Cywilnego, to jest Usługobiorca został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 15 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych Usługobiorca ma prawo odstąpienia od umowy.
    2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o innym charakterze niż umowy ciągłe (np. Umowa Sprzedaży) zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Usługobiorców/Klientów przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu, w szczególności zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na już składane lub złożone Zamówienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzedaży.

12.3.     W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu Cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); Ustawy o Prawach Konsumenta; oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.

12.4.     Niniejszy Regulamin nie wyłącza przepisów obowiązujących w państwie zwykłego miejsca pobytu konsumenta zawierającego umowę z Usługodawcą/Sprzedawcą, których nie można wyłączyć w drodze umowy. Usługodawca/Sprzedawca gwarantuje w takim wypadku konsumentowi ochronę przyznaną mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

  1. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta)

Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

–    Adresat:

Aleksandra Przybycień

  1. Słonimskiego 16/4a, 50-304 Wrocław, Polska
    olakalagreece@gmail.com

–    Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy dostarczania treści cyfrowych (Produktów cyfrowych) zawartej na odległość

–    Data zawarcia umowy(*)

–    Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

–    Adres konsumenta(-ów)

–    Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

–    Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Sklep Internetowy www.olakalagreece.pl dba o prawa konsumenta. Konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w Ustawie o prawach konsumenta. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia Ustawy o prawach konsumenta są nieważne, a w ich miejsce stosuje się przepisy tej ustawy. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy tłumaczyć na korzyść konsumenta.

W przypadku ewentualnej niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy i należy je stosować.